1. Introducción

Cuando usted utiliza nuestros servicios, confía en nosotros con su información. Las siguientes secciones están destinadas a ayudarlo a comprender qué datos recopilamos, por qué los recopilamos y qué hacemos con ellos; además de explicar cuál es el propósito del sitio web y qué contiene.
Esto es importante; esperamos que se tome un tiempo para leerlo cuidadosamente. Hemos intentado que sea lo más simple posible de entender.

1. 1. Última fecha de modificación

Este documento fue actualizado por última vez el: 25/05/2018 (día / mes / año).

1. 2. Conformidad

Nuestras políticas han sido actualizadas para cumplir con lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de "Protección de Datos de Carácter Personal" ("LOPD"), de conformidad con el artículo 10 de Ley 34/2002, de 11 de julio, de "Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico" ("LSSI") y con el Reglamento General de Protección de Datos de la UE ("GDPR") 2016/679.

1. 3. Dueño del sitio web

El propietario de este sitio web es S.B.B. AMMER Canarias S.L., B-38487526, ubicado en Calle Tasaigo 9, 38626 La Camella, Santa Cruz de Tenerife, Teléfono 922 72 63 34, E-mail: [email protected]
Asimismo, se informa que está disponible para nuestros clientes los formularios de reclamación pertinentes debidamente autorizados por la Dirección General de Planificación y Promoción del Gobierno de Turismo de Canarias.

2. Política De Privacidad

Estamos encantados de que haya mostrado interés en nuestra empresa. La protección de datos tiene una prioridad particularmente alta en la gestión de S.B.B. AMMER Canarias S.L.. El uso de las páginas de Internet es posible sin ninguna indicación de datos personales; sin embargo, si un sujeto de datos desea utilizar servicios empresariales especiales a través de nuestro sitio web, el procesamiento de datos personales podría ser necesario. Si el procesamiento de los datos personales es necesario y no existe una base legal para dicho procesamiento, generalmente obtenemos el consentimiento del interesado.

El tratamiento de los datos personales, como el nombre, la dirección, la dirección de correo electrónico o el número de teléfono de un interesado siempre se ajustará al Reglamento general de protección de datos (GDPR) y de conformidad con la protección de datos específica del país, regulaciones aplicables a S.B.B. AMMER Canarias S.L.. Mediante esta declaración de protección de datos, nuestra empresa desea informar al público en general sobre la naturaleza, alcance y propósito de los datos personales que recopilamos, usamos y procesamos. Además, los interesados son informados, mediante esta declaración de protección de datos, de los derechos que tienen.

Como controlador, S.B.B. AMMER Canarias S.L. ha implementado numerosas medidas técnicas y organizativas para garantizar la protección más completa de los datos personales procesados a través de este sitio web. Sin embargo, las transmisiones de datos basadas en Internet pueden tener, en principio, lagunas de seguridad, por lo que la protección absoluta puede no estar garantizada. Por esta razón, todos los interesados pueden transferirnos sus datos personales por medios alternativos como, por ejemplo, por teléfono.

2. 1. Definiciones

La declaración de protección de datos de S.B.B. AMMER Canarias S.L. se basa en los términos utilizados por el legislador europeo para la adopción del Reglamento general de protección de datos (GDPR). Nuestra declaración de protección de datos debe ser legible y comprensible para el público en general, así como para nuestros clientes y socios comerciales. Para garantizar esto, nos gustaría primero explicar la terminología utilizada.

En esta declaración de protección de datos, utilizamos, entre otros, los siguientes términos:

  • a) Datos personales

    Datos personales significa cualquier información relacionada con una persona física identificada o identificable ("sujeto de datos"). Una persona física identificable es aquella que puede identificarse, directa o indirectamente, en particular por referencia a un identificador, como un nombre, un número de identificación, datos de ubicación, un identificador en línea o uno o más factores específicos de la física, fisiológica, identidad genética, mental, económica, cultural o social de esa persona natural.

  • b) Sujeto de datos

    El sujeto de los datos es cualquier persona física identificada o identificable, cuyos datos personales son procesados por el controlador responsable del procesamiento.

  • c) Procesamiento

    Procesamiento es cualquier operación o conjunto de operaciones que se realiza con datos personales o conjuntos de datos personales, ya sea por medios automatizados o no, tales como recopilación, registro, organización, estructuración, almacenamiento, adaptación o alteración, recuperación, consulta, uso, divulgación por transmisión, difusión o puesta a disposición, alineación o combinación, restricción, borrado o destrucción.

  • d) Restricción de procesamiento

    La restricción del procesamiento es el marcado de datos personales almacenados con el objetivo de limitar su procesamiento en el futuro.

  • e) Perfilado

    Perfilar significa cualquier forma de procesamiento automatizado de datos personales que consiste en el uso de datos personales para evaluar ciertos aspectos personales relacionados con una persona física, en particular para analizar o predecir aspectos relacionados con el desempeño de esa persona física en el trabajo, situación económica, salud, preferencias personales, intereses, confiabilidad, comportamiento, ubicación o movimientos.

  • f) Pseudonimización

    La pseudonimización es el procesamiento de los datos personales de tal manera que los datos personales ya no pueden atribuirse a un sujeto de datos específico sin el uso de información adicional, siempre que dicha información adicional se mantenga por separado y esté sujeta a medidas técnicas y organizativas para garantizar que los datos personales no se atribuyen a una persona física identificada o identificable.

  • g) Controlador o controlador responsable del procesamiento

    El controlador o controlador responsable del procesamiento es la persona física o jurídica, autoridad pública, agencia u otro organismo que, solo o conjuntamente con otros, determina los propósitos y los medios del procesamiento de los datos personales; cuando los fines y los medios de dicho tratamiento se determinen por la legislación de la Unión o del Estado miembro, el responsable del tratamiento o los criterios específicos para su designación podrán estar previstos en la legislación de la Unión o del Estado miembro.

  • h) Procesador

    Procesador es una persona física o jurídica, autoridad pública, agencia u otro organismo que procesa datos personales en nombre del controlador.

  • i) Destinatario

    El destinatario es una persona física o jurídica, autoridad pública, agencia u otro organismo, a la que se revelan los datos personales, ya sea un tercero o no. No obstante, las autoridades públicas que puedan recibir datos personales en el marco de una investigación particular de conformidad con la legislación de la Unión o del Estado miembro no se considerarán destinatarias. El procesamiento de esos datos por parte de esas autoridades públicas deberá cumplir con las reglas de protección de datos aplicables de acuerdo con los fines del procesamiento.

  • j) Terceros

    Tercero es una persona física o jurídica, autoridad pública, agencia u organismo distinto del sujeto de datos, controlador, procesador y personas que, bajo la autoridad directa del controlador o procesador, están autorizados a procesar datos personales.

  • k) Consentimiento

    El consentimiento del interesado es una indicación libremente dada, específica, informada e inequívoca de los deseos del interesado por el cual, mediante una declaración o una acción afirmativa clara, significa que acepta el procesamiento de los datos personales relacionados con él o ella.

2. 2. Nombre y dirección del controlador

El controlador a los efectos del Reglamento general de protección de datos (GDPR), otras leyes de protección de datos aplicables en los Estados miembros de la Unión Europea y otras disposiciones relacionadas con la protección de datos son:

S.B.B. AMMER Canarias S.L.

Calle Tasaigo 9

Santa Cruz de Tenerife

España

Teléfono: 922 72 63 34

Email: [email protected]

Sitio web: sbb-ammer.com

2. 3. Recolección de datos e información general

El sitio web de S.B.B. AMMER Canarias S.L. recopila una serie de datos e información general cuando un sujeto de datos o un sistema automatizado llama al sitio web. Esta información y datos generales se almacenan en los archivos de registro del servidor. Los recopilados pueden ser (1) los tipos de navegador y las versiones utilizadas, (2) el sistema operativo utilizado por el sistema de acceso, (3) el sitio web desde el que accede un sistema a nuestro sitio web (los llamados referentes), (4) el sub -websites, (5) la fecha y hora de acceso al sitio de Internet, (6) una dirección de protocolo de Internet (dirección IP), (7) el proveedor de servicios de Internet del sistema de acceso y (8) cualquier otro dato similar y información que puede usarse en caso de ataques a nuestros sistemas de tecnología de la información.

Al usar estos datos e información generales, S.B.B. AMMER Canarias S.L. no saca ninguna conclusión sobre el tema de los datos. Más bien, esta información es necesaria para (1) entregar el contenido de nuestro sitio web correctamente, (2) optimizar el contenido de nuestro sitio web y su publicidad, (3) garantizar la viabilidad a largo plazo de nuestros sistemas de tecnología de la información y la tecnología del sitio web y (4) proporcionar a las autoridades policiales la información necesaria para el enjuiciamiento penal en caso de ciberataque. Por lo tanto, S.B.B. AMMER Canarias S.L. analiza datos e información recopilados anónimamente de manera estadística, con el objetivo de aumentar la protección de datos y la seguridad de datos de nuestra empresa, y para garantizar un nivel óptimo de protección para los datos personales que procesamos. Los datos anónimos de los archivos de registro del servidor se almacenan por separado de todos los datos personales proporcionados por un sujeto de datos.

2. 4. Borrado de rutina y bloqueo de datos personales

El responsable del tratamiento procesará y almacenará los datos personales del interesado solo durante el período necesario para lograr el objetivo de almacenamiento, o en la medida en que el legislador u otros legisladores lo autoricen en las leyes o reglamentaciones a las que está sujeto el responsable del tratamiento.

Si el objetivo de almacenamiento no es aplicable, o si expira un período de almacenamiento prescrito por el legislador europeo u otro legislador competente, los datos personales se bloquean o borran rutinariamente de acuerdo con los requisitos legales.

2. 5. Derechos del sujeto de los datos

  • a) Derecho de confirmación

    Cada sujeto de datos tendrá el derecho otorgado por el legislador europeo para obtener del controlador la confirmación de si los datos personales que le conciernen se están procesando o no. Si un interesado desea hacer uso de este derecho de confirmación, él o ella puede, en cualquier momento, ponerse en contacto con cualquier empleado del controlador.

  • b) Derecho de acceso

    Cada sujeto de datos tendrá el derecho otorgado por el legislador europeo para obtener del controlador información gratuita sobre sus datos personales almacenados en cualquier momento y una copia de esta información. Además, las directivas y regulaciones europeas otorgan al interesado acceso a la siguiente información:

    • los fines del procesamiento;
    • las categorías de datos personales afectados;
    • los destinatarios o categorías de destinatarios a quienes se han divulgado o se divulgarán los datos personales, en particular destinatarios de terceros países u organizaciones internacionales;
    • cuando sea posible, el período previsto para el cual se almacenarán los datos personales o, si no es posible, los criterios utilizados para determinar ese período;
    • la existencia del derecho a solicitar al controlador la rectificación o el borrado de datos personales, o la restricción del procesamiento de los datos personales relativos al interesado, u objetar dicho procesamiento;
    • la existencia del derecho a presentar una queja ante una autoridad supervisora;
    • donde los datos personales no se recopilan del sujeto de datos, cualquier información disponible en cuanto a su fuente;
    • la existencia de una toma de decisiones automática, incluidos los perfiles, a que se refieren los apartados 1 y 4 del artículo 22 del GDPR y, al menos en esos casos, información significativa sobre la lógica implicada, así como la importancia y las consecuencias previstas de tal procesamiento para el sujeto de datos.

    Además, el interesado tendrá derecho a obtener información sobre si los datos personales se transfieren a un tercer país o a una organización internacional. Cuando este sea el caso, el interesado tendrá derecho a ser informado de las garantías apropiadas relacionadas con la transferencia.

    Si un interesado desea hacer uso de este derecho de acceso, él o ella puede, en cualquier momento, ponerse en contacto con cualquier empleado del controlador.

  • c) Derecho a la rectificación

    Cada sujeto de datos tendrá el derecho otorgado por el legislador europeo para obtener del responsable del tratamiento sin demora injustificada la rectificación de los datos personales inexactos que le conciernen. Teniendo en cuenta los fines del procesamiento, el interesado tendrá derecho a que se completen los datos personales incompletos, incluso mediante el suministro de una declaración complementaria.

    Si un interesado desea ejercer este derecho de rectificación, puede comunicarse en cualquier momento con cualquier empleado del controlador.

  • d) Derecho a borrado (Derecho a ser olvidado)

    Cada sujeto de datos tendrá el derecho otorgado por el legislador europeo de obtener del responsable del tratamiento el borrado de los datos personales que le conciernen sin demora indebida, y el responsable del tratamiento tendrá la obligación de borrar los datos personales sin demora cuando uno de los siguientes motivos aplica, siempre que el procesamiento no sea necesario:

    • Los datos personales ya no son necesarios en relación con los fines para los que fueron recopilados o procesados.
    • El interesado retira el consentimiento al que se basa el procesamiento según el punto (a) del Artículo 6 (1) de la GDPR, o el punto (a) del Artículo 9 (2) de la GDPR, y cuando no existe otro fundamento jurídico para el procesamiento.
    • El interesado se opone al procesamiento de conformidad con el artículo 21 (1) de la GDPR y no existen razones legítimas imperiosas para el procesamiento, o el interesado objeta al procesamiento de conformidad con el artículo 21 (2) de la GDPR.
    • Los datos personales han sido procesados ilegalmente.
    • Los datos personales deben borrarse para cumplir con una obligación legal en la legislación de la Unión o del Estado miembro a la que está sujeto el controlador.
    • Los datos personales se han recopilado en relación con la oferta de servicios de la sociedad de la información a que se refiere el artículo 8 (1) de la GDPR.

    Si se aplica una de las razones antes mencionadas, y un interesado desea solicitar el borrado de los datos personales almacenados por, él o ella puede, en cualquier momento, ponerse en contacto con cualquier empleado del controlador. Un empleado de S.B.B. AMMER Canarias S.L. deberá asegurar prontamente que la solicitud de borrado se cumpla de inmediato.

    Cuando el responsable del tratamiento haya hecho públicos los datos personales y esté obligado de conformidad con el artículo 17, apartado 1, a borrar los datos personales, el responsable, teniendo en cuenta la tecnología disponible y el coste de ejecución, tomará medidas razonables, incluidas medidas técnicas, para informar a los demás Controladores que procesan los datos personales que el sujeto de datos ha solicitado que dichos controladores eliminen de cualquier enlace o copia o reproducción de esos datos personales, en la medida en que no se requiera el procesamiento. Un empleado de S.B.B. AMMER Canarias S.L. organizará las medidas necesarias en casos individuales.

  • e) Derecho de restricción de procesamiento

    Cada sujeto de datos tendrá el derecho otorgado por el legislador europeo para obtener del controlador restricción de procesamiento cuando se dé uno de los siguientes:

    • La exactitud de los datos personales es impugnada por el interesado, por un período que permite al controlador verificar la exactitud de los datos personales.
    • El procesamiento es ilegal y el sujeto de datos se opone a la eliminación de los datos personales y en su lugar solicita la restricción de su uso.
    • El controlador ya no necesita los datos personales para el procesamiento, pero son requeridos por el interesado para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamos legales.
    • El interesado ha objetado el procesamiento de conformidad con el artículo 21 (1) del GDPR a la espera de la verificación de si los motivos legítimos del controlador son superiores a los del interesado.

    Si se cumple una de las condiciones antes mencionadas, y un interesado desea solicitar la restricción del procesamiento de los datos personales almacenados por él, puede comunicarse en cualquier momento con cualquier empleado del controlador. Un empleado de S.B.B. AMMER Canarias S.L. arreglarán la restricción del procesamiento.

  • f) Derecho a la portabilidad de datos

    Cada sujeto de datos tendrá el derecho otorgado por el legislador europeo de recibir los datos personales que le conciernen, que se le proporcionaron a un controlador, en un formato estructurado, comúnmente utilizado y legible por máquina. Tendrá derecho a transmitir esos datos a otro controlador sin impedimento por parte del controlador al que se hayan proporcionado los datos personales, siempre que el procesamiento se base en el consentimiento de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a), el GDPR o el punto (a) del artículo 9 (2) del GDPR, o un contrato de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b), del GDPR, y el procesamiento se lleva a cabo por medios automatizados, siempre que el procesamiento no es necesario para la realización de una tarea llevada a cabo en el interés público o en el ejercicio de la autoridad oficial conferida al controlador.

    Además, al ejercer su derecho a la portabilidad de datos de conformidad con el artículo 20, apartado 1, del GDPR, el interesado tendrá derecho a que sus datos personales se transmitan directamente de un controlador a otro, cuando sea técnicamente posible y, cuando lo haga, no afecte negativamente los derechos y libertades de los demás.

    Para afirmar el derecho a la portabilidad de los datos, el interesado puede contactar en cualquier momento a un empleado de S.B.B. AMMER Canarias S.L..

  • g) Derecho a oponerse

    Cada sujeto de datos tendrá el derecho otorgado por el legislador europeo para oponerse, en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, al tratamiento de los datos personales que le conciernen, que se basa en el punto (e) o (f) del Artículo 6 (1) de la GDPR. Esto también se aplica a los perfiles basados en estas disposiciones.

    S.B.B. AMMER Canarias S.L. no procesará los datos personales en el caso de la objeción, a menos que podamos demostrar bases legítimas convincentes para el procesamiento que anula los intereses, derechos y libertades del interesado, o para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamos legales.

    Si S.B.B. AMMER Canarias S.L. no procesa datos personales con fines de marketing directo, el interesado tendrá derecho a oponerse en cualquier momento al tratamiento de los datos personales que le conciernen para dicha comercialización. Esto se aplica a los perfiles en la medida en que estén relacionados con dicho marketing directo. Si el interesado se opone al procesamiento con fines de marketing directo, ya no procesará los datos personales para estos fines.

    Además, el interesado tiene derecho, por motivos relacionados con su situación particular, a oponerse al tratamiento de los datos personales que le conciernen con fines de investigación científica o histórica, o con fines estadísticos de conformidad con el artículo 89 (1) del GDPR, a menos que el procesamiento sea necesario para la realización de una tarea llevada a cabo por razones de interés público.

    Para ejercer el derecho a oponerse, el interesado puede contactar a un empleado de S.B.B. AMMER Canarias S.L.. Además, el interesado es libre en el contexto del uso de los servicios de la sociedad de la información, y no obstante la Directiva 2002/58 / CE, para utilizar su derecho a oponerse por medios automatizados utilizando especificaciones técnicas.

  • h) Toma de decisiones individual automatizada, incluidos los perfiles

    Cada sujeto de datos tendrá el derecho otorgado por el legislador europeo de no estar sujeto a una decisión basada únicamente en el procesamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos sobre él o que le afecte de forma similar, siempre que la decisión (1) no es necesario para celebrar un contrato entre el interesado y un responsable del tratamiento, o (2) no está autorizado por la legislación de la Unión o del Estado miembro a la que está sujeto el responsable del tratamiento y que también establece adoptar medidas adecuadas para salvaguardar los derechos, libertades e intereses legítimos de los interesados, o (3) no se basa en el consentimiento explícito del interesado.

    Si la decisión (1) es necesaria para celebrar o celebrar un contrato entre el interesado y un controlador de datos, o (2) se basa en el consentimiento explícito del interesado, deberá implementar las medidas adecuadas para salvaguardar los datos. los derechos y libertades del sujeto y los intereses legítimos, al menos el derecho a obtener la intervención humana por parte del controlador, para expresar su punto de vista e impugnar la decisión.

    Si el interesado desea ejercer los derechos relativos a la toma de decisiones individualizada, puede ponerse en contacto en cualquier momento con cualquier empleado de S.B.B. AMMER Canarias S.L..

  • i) Derecho a retirar el consentimiento de protección de datos

    Cada sujeto de datos tendrá el derecho otorgado por el legislador europeo de retirar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales en cualquier momento.

    Si el interesado desea ejercer el derecho de retirar el consentimiento, puede comunicarse en cualquier momento con cualquier empleado de S.B.B. AMMER Canarias S.L..

Art. 6(1) lit. a GDPR serves as the legal basis for processing operations for which we obtain consent for a specific processing purpose. If the processing of personal data is necessary for the performance of a contract to which the data subject is party, as is the case, for example, when processing operations are necessary for the supply of goods or to provide any other service, the processing is based on Article 6(1) lit. b GDPR. The same applies to such processing operations which are necessary for carrying out pre-contractual measures, for example in the case of inquiries concerning our products or services. Is our company subject to a legal obligation by which processing of personal data is required, such as for the fulfillment of tax obligations, the processing is based on Art. 6(1) lit. c GDPR. In rare cases, the processing of personal data may be necessary to protect the vital interests of the data subject or of another natural person. This would be the case, for example, if a visitor were injured in our company and his name, age, health insurance data or other vital information would have to be passed on to a doctor, hospital or other third party. Then the processing would be based on Art. 6(1) lit. d GDPR. Finally, processing operations could be based on Article 6(1) lit. f GDPR. This legal basis is used for processing operations which are not covered by any of the abovementioned legal grounds, if processing is necessary for the purposes of the legitimate interests pursued by our company or by a third party, except where such interests are overridden by the interests or fundamental rights and freedoms of the data subject which require protection of personal data. Such processing operations are particularly permissible because they have been specifically mentioned by the European legislator. He considered that a legitimate interest could be assumed if the data subject is a client of the controller (Recital 47 Sentence 2 GDPR).

2. 7. Los intereses legítimos que persigue el responsable del tratamiento o un tercero

Cuando el tratamiento de datos personales se base en el artículo 6 (1) lit. f GDPR nuestro interés legítimo es llevar a cabo nuestro negocio a favor del bienestar de todos nuestros empleados y accionistas.

2. 8. Período para el que se almacenarán los datos personales

El criterio utilizado para determinar el período de almacenamiento de los datos personales es el respectivo período de retención legal. Después de la expiración de ese período, los datos correspondientes se eliminan rutinariamente, siempre que ya no sean necesarios para el cumplimiento del contrato o el inicio de un contrato.

Aclaramos que la provisión de datos personales es parcialmente requerida por la ley (por ejemplo, regulaciones fiscales) o también puede resultar de disposiciones contractuales (por ejemplo, información sobre el socio contractual). A veces puede ser necesario concluir un contrato que el interesado nos proporcione con datos personales, que posteriormente debemos procesar. El sujeto de los datos está obligado, por ejemplo, a proporcionarnos datos personales cuando nuestra empresa firma un contrato con él o ella. La no provisión de los datos personales tendría la consecuencia de que el contrato con el interesado no podría concluirse. Antes de que los datos personales sean provistos por el interesado, el interesado debe contactar a cualquier empleado. El empleado aclara al sujeto de datos si la provisión de los datos personales es requerida por ley o por contrato o es necesaria para la conclusión del contrato,si existe una obligación de proporcionar los datos personales y las consecuencias de la no provisión de los datos personales.

2. 10. Existencia de decisiones automatizadas

Como empresa responsable, no utilizamos la toma de decisiones o el perfil automáticos.

3. Contenido del sitio web

En el sitio web sbb-ammer.com hay una serie de contenidos informativos sobre la actividad de la empresa, servicios y modos de contacto.

Su objetivo principal es para proporcionar a los clientes y al público en general información sobre la empresa y servicios ofrecidos.

4. Términos y condiciones de uso del sitio web

Las condiciones de acceso y uso de este sitio web se rigen por la legislación vigente y por el principio de buena fe, comprometiendo al usuario a hacer un buen uso del sitio web. No se permiten comportamientos que van en contra de la ley, los derechos o intereses de terceros.

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7. Ley Aplicable y Jurisdicción

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